常熟農(nóng)商銀行電子銀行部招聘啟事
江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱“常熟農(nóng)商銀行”)總部設在素有“江南魚米之鄉(xiāng)”美譽的江蘇省常熟市,是一家具有60多年悠久歷史的金融機構。常熟農(nóng)商銀行成立于2001年11月28日,由常熟市農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制而來,是經(jīng)國務院和人民銀行總行批準的全國農(nóng)村金融機構股份制改造首批三家試點行之一。
改制十五年來,常熟農(nóng)商銀行全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮法人銀行的體制機制優(yōu)勢,大膽改革創(chuàng)新,靈活穩(wěn)健經(jīng)營,在努力發(fā)揮常熟地方金融主力軍作用的同時,積極致力于探索多元化的跨區(qū)發(fā)展之路,在全國農(nóng)村中小金融機構中首家成功引進戰(zhàn)略投資者;首家走出注冊地開展跨區(qū)經(jīng)營;首批啟動IPO上市工作,并已通過證監(jiān)會審批。目前,常熟農(nóng)商銀行在全國共有營業(yè)網(wǎng)點139家,其中常熟本地107家,異地32家,同時開設了30家“興!毕荡彐(zhèn)銀行,并參股6家農(nóng)村金融機構。
常熟農(nóng)商銀行牢記農(nóng)村金融改革賦予的使命,始終堅持市場化、專業(yè)化運作,堅持服務“三農(nóng)”、服務小微企業(yè)的市場定位,探索出一條差異化、特色化的發(fā)展道路,支持了一大批個體工商戶創(chuàng)業(yè)、發(fā)展與成長,被廣大客戶親切地稱為“自己的銀行”。先后獲得2010年度全國銀行業(yè)金融機構小企業(yè)金融服務先進單位、《金融時報》金龍獎“年度最佳小微金融服務農(nóng)商行”,2011-2014年連續(xù)四年獲得江蘇省銀行業(yè)金融機構小企業(yè)金融服務工作先進單位,2015年全國小微企業(yè)金融服務先進單位。
截至2016年6月末,總資產(chǎn)、總存款、總貸款分別為1224億元、879億元、604億元。據(jù)英國《銀行家》雜志2016年公布的全球1000家銀行排名,我行位居國際銀行排名第578位。
在未來的征途上,常熟農(nóng)商銀行將繼續(xù)以“中國農(nóng)村金融先行者”愿景為指引,以“普惠金融、責任銀行”為使命,牢牢扎根縣域市場不動搖,專注中小、靈活高效,勇為人先,穩(wěn)健行遠,努力朝著具有鮮明特色的區(qū)域性公眾銀行奮勇邁進。
我行電子銀行部由于業(yè)務發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會公開誠聘以下工作人員。
一、招聘崗位及人數(shù):
英文客服3名
二、工作地點
常熟
三、基本條件
1、能夠自覺遵守國家法律、法規(guī)和各項金融規(guī)章制度,無不良記錄;
2、具有良好的職業(yè)操守和較強的事業(yè)心、責任心;
3、身體健康,能夠承受一定的工作壓力;
4、能夠熟練使用計算機和其他電子辦公設備;
5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。
6、特別優(yōu)秀者可適當放寬條件
四、應聘方式
1、應聘者請登錄http://crcb.zhiye.com/在線報名;
2、簡歷投遞截至日期:2016年10月31日;
3、我行將在簡歷投遞截至日期后10個工作日內(nèi)對報名信息進行資格審查,應聘人員可登錄報名系統(tǒng)內(nèi)的“個人中心”查看個人審查狀態(tài);
4、初審合格后,我行將電話通知本人考試時間、地點;通過考試并經(jīng)體檢合格后,辦理錄用手續(xù)。二個月內(nèi)未收到通知,視為未通過;應聘材料代為保密,恕不退還;
5、咨詢電話:0512-52909085丁女士。
常熟農(nóng)商銀行
二〇一六年十月九日
備注:招聘崗位的崗位職責和任職條件
一、英文客服(3名)
崗位職責:
1、負責受理境外商戶、收單行為及萬事達方發(fā)起客戶用卡咨詢;
2、發(fā)生境外用卡糾紛時,代替客戶與境外商戶、收單行及萬事達方聯(lián)系,協(xié)助解決客戶用卡問題并跟蹤處理流程;
3、接受萬事達卡用戶相關投訴,跟蹤處理給予客戶滿意的答復;
4、定期回訪萬事達卡用戶,匯總客戶服務存在的問題,提出改善意見和建議。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不限,年齡25—28周歲;
2、普通話流利標準,英語聽說表達流利熟悉,通過CET-6或以上者優(yōu)先;
3、具有良好的溝通能力和問題解決能力,邏輯思維能力強;有較強的責任心和服務意識,有較強的抗壓能力,能夠適應輪班工作。