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中國光大銀行2015年招聘客服專員/助理(非技術(shù))啟事

時間:2015-04-23 10:01:29 點擊:

所屬分行:中國光大銀行股份有限公司

部門名稱:總行電子銀行部

招聘人數(shù):若干

發(fā)布日期:2015-04-22

工作地點:北京-海淀區(qū)

 

崗位職能:

客服專員/助理(非技術(shù))

職位描述:

崗位名稱:客戶服務代表招聘人數(shù):若干

工作職責描述:

1.主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項業(yè)務問題,為客戶提供全面細致的電話服務;

2.通過持續(xù)不斷的學習,不斷提高自己的服務水平和能力。

任職資格:

1.全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);

2.20-26歲之間,戶籍不限;

3.普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,無不良口頭語言;

4.具備良好的服務意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;

5.具備良好的學習意識,熟練操作辦公軟件;

6.性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強,富有愛心和耐心;

7.團隊合作意識強,樂于幫助他人;

8.身心健康,能承受一定的工作壓力,適應24小時輪班工作制;

9.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄。

工作時間:全職工作報酬:面議

工作地點:

2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈(城鐵13號線西二旗站對面)

應聘方式:

請將個人簡歷發(fā)送至郵箱:95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業(yè)”。

其他相關(guān)職位信息請登錄中國光大銀行網(wǎng)站查詢:http://www.cebbank.com

 

作者:文武銀行招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

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