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2016年華夏銀行總行95577客服中心公開招聘啟事

時間:2016-03-16 15:10:16 點(diǎn)擊:

華夏銀行總行95577客服中心招聘啟事

【介紹】

華夏銀行總行客服中心成立于2000年,并啟用95577作為全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,為客戶提供7×24小時金融服務(wù),是集服務(wù)中心、交易中心、營銷中心和信息中心的綜合性客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)。多年來,華夏銀行總行客服中心不斷豐富服務(wù)渠道,完善服務(wù)功能,形成了個性化電話銀行、網(wǎng)上在線、手機(jī)短信、手機(jī)微信、智能語音對話等多渠道、智慧化客戶服務(wù)體系,為客戶提供全方位智能遠(yuǎn)程銀行服務(wù)。華夏銀行總行客戶服務(wù)中心先后榮獲全國婦聯(lián)“三八紅旗集體”、中國銀行業(yè)協(xié)會“綜合示范單位”、“客服好聲音”卓越團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)。

【工作地點(diǎn)】

工作地點(diǎn):北京市朝陽區(qū)。

【應(yīng)聘要求】

一、基本要求:

1.敬業(yè)愛崗,遵紀(jì)守法,清正廉潔,保守秘密,具有良好的職業(yè)道德,誠信記錄良好,無違規(guī)違紀(jì)及其他不良記錄。

2.身體健康,符合銀行相關(guān)崗位工作需要。

3.符合我行親屬回避制度要求。

二、客服代表崗位要求:

1.具有金融、經(jīng)濟(jì)、營銷、財會、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、管理、統(tǒng)計(jì)、通訊、貿(mào)易、播音主持等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷。

2.具有良好的口頭和書面表達(dá)能力,語音純正,普通話標(biāo)準(zhǔn)(取得二級甲等以上證書者優(yōu)先)。

3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優(yōu)先)。

4.能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。

5.綜合素質(zhì)較高,性格開朗,善于溝通,具有較好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

6.身體健康,具有良好的道德品質(zhì),遵紀(jì)守法,無不良記錄。

7.有客戶服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【應(yīng)聘說明】

1.特別優(yōu)秀者,應(yīng)聘條件可適當(dāng)放寬。

2.用工形式:派遣制,接受7*24小時輪班。

3.請登錄華夏銀行招聘網(wǎng)站(https://zhaopin.hxb.com.cn),在頁面左上方進(jìn)行“用戶注冊”或“用戶登錄”以后,在頁面左上方“用戶中心”選擇“簡歷維護(hù)”,填寫完整簡歷保存后,返回招聘首頁,在“招聘啟事”中點(diǎn)擊“華夏銀行總行95577客服中心2016年度人員招聘”,在頁面最下方點(diǎn)擊“查看職位”,進(jìn)行職位瀏覽后可點(diǎn)擊“申請?jiān)撀毼弧边M(jìn)行應(yīng)聘。

4.請按照上述方式投遞簡歷,我行將會盡快受理您的應(yīng)聘,符合應(yīng)聘條件的將通過電話、短信、郵件及招聘網(wǎng)站等方式通知后續(xù)事宜,請保持通訊暢通并隨時關(guān)注招聘網(wǎng)站最新消息。

5.在招聘過程中華夏銀行不會向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用,請?zhí)岣呔瑁?jǐn)防受騙。

華夏銀行總行客服中心

2016年3月15日

作者:文武銀行招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

謹(jǐn)防受騙提示:如果報名時出現(xiàn)收費(fèi)或匯款等情況,請廣大考生注意分辨真?zhèn)危?jǐn)防上當(dāng)受騙。

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