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2015年廣東省佛山市南海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“南海民聲”熱線平臺座席人員招聘公告

時間:2015-09-14 15:47:47 點擊:

2015年佛山市南海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“南海民聲”熱線平臺座席人員招聘公告

  “南海民聲”服務(wù)熱線是區(qū)政府的綜合政務(wù)服務(wù)平臺,集成電話、短信、政務(wù)微博、網(wǎng)上信訪等途徑受理、辦理群眾在政務(wù)和民生服務(wù)方面非緊急的咨詢、求助、投訴、建議。該熱線由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)管理,中國電信南海分公司負責(zé)運營。因工作需要,現(xiàn)面向社會誠聘英才。具體如下:

  一、招考崗位、職責(zé)、要求

  座席服務(wù)人員若干名:

  1.崗位職責(zé)

  代表政府受理、解答群眾通過電話、微博、網(wǎng)上信訪、微信、短信等方式提交的咨詢、求助和投訴;與政府相關(guān)部門溝通,跟進、回訪群眾服務(wù)請求解決情況;從事熱線安排的其他相關(guān)工作。

  2.招聘要求

  (1)具有較高的政治思想素質(zhì),服務(wù)意識好,責(zé)任感強,熱愛熱線管理工作;

  (2)學(xué)歷要求大專及以上,行政管理、新聞類、文秘專業(yè),具有籃球特長優(yōu)先;

  (3)口齒清晰、普通話和粵語流利,具有良好溝通協(xié)調(diào)能力;

  (4)熟悉計算機操作,漢字輸入速度50字/分鐘以上;

  3.工作性質(zhì)

  (1)“南海民聲”服務(wù)熱線采取政府購買服務(wù)的方式運作,受聘的座席服務(wù)人員與運營商簽訂勞動合同。

  (2)座席服務(wù)人員試用期為2個月,試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn),試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。

  (3)各類社保、公積金以及相關(guān)勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (4)“南海民聲”服務(wù)熱線以政府機關(guān)正常上下班時間提供服務(wù)為主,節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。

  二、招考方式及報名時間:

  (一)有意者請?zhí)顚憟竺?附件下載),發(fā)電子郵件至1727674834@qq.com,報名時間截止到9月20日,聯(lián)系人:曾小姐,聯(lián)系電話:86231038。

  (二)用人單位對報名表進行初步審查,通過資格審查的報名者將收到短信,通知參加筆試,請密切留意。

  (三)招考分為筆試、計算機打字考試和面試三部分,擇優(yōu)錄取。

  三、工作地點:

  南海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(南海區(qū)桂城天佑南路8號,區(qū)財政局旁邊)。

  原標(biāo)題:南海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心招聘“南海民聲”熱線平臺座席人員信息

南海區(qū)政務(wù)服務(wù)中心招聘“南海民聲”熱線平臺座席人員報名表.rar

作者:文武事業(yè)單位招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

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