自貢市人力資源社會保障信息管理中心(以下簡稱“信息中心”)為自貢市人力資源和社會保障局所屬的全額撥款事業(yè)單位。主要承擔統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織和推動全市人力資源和社會保障領域信息化工作。因工作需要，現(xiàn)面向社會公開招聘2名12333電話咨詢話務員。
一、招聘職位
12333電話咨詢話務員，根據(jù)社會公眾的業(yè)務咨詢在12333知識庫系統(tǒng)內(nèi)搜索或根據(jù)自身掌握的相關政策法規(guī)進行解答，主要負責為社會公眾提供我市人力資源和社會保障政策法規(guī)咨詢、業(yè)務咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報等服務。
二、應聘人員基本條件
(一)遵守國家法律、法規(guī)和信息中心的規(guī)章制度;
(二)具有團結協(xié)作精神和吃苦耐勞精神;
(三)身體健康、能堅持聘用崗位的正常工作;
(四)具有聘用崗位所要求的文化程度、專業(yè)知識及工作能力;
(五)有較強的事業(yè)心、責任心和服務意識;
(六)保密觀念強;
(七)能熟練操作計算機;
(八)服從領導統(tǒng)一安排,參與信息中心各項突擊性工作;
(九)能滿足聘用崗位的基本要求和其它任職條件;
(十)原則上在自貢有固定住所。
三、應聘人員職位具體要求
大學�？萍耙陨蠈W歷，女性，專業(yè)不限;30周歲以下;具有良好的傾聽、表達和溝通能力，持有《普通話水平測試等級證書》者優(yōu)先;思維敏捷，具有較強的理解、判斷、協(xié)調(diào)、應變、分析、歸納能力;能熟練使用計算機及相關的辦公軟件;具有電話咨詢服務工作經(jīng)驗或了解人力資源和社會保障政策法規(guī)的可優(yōu)先錄用。
四、招聘辦法
(一)原則
遵循公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會公開招聘。
(二)報名程序
1.報名時間：2016年11月24日至11月29日。(節(jié)假日除外，上午9:00—11:30，下午2:30—5:00)。
2.報名方式：報名采用現(xiàn)場報名方式進行
3.報名地點：自貢市人力資源社會保障信息管理中心(自貢市人力資源和社會保障局4樓，自流井區(qū)匯東路118號)。
4.報名手續(xù)：報名時須提供以下材料：(1)《公開招聘工作人員報名表》(見附件1)1份;(2)有效居民身份證、學歷證書的原件、復印件各1份;(3)近期1寸免冠彩色照片2張。
報名聯(lián)系人：魏小彬;聯(lián)系電話：0813-8105506，18708323236。
(三)面試
1.面試人員確定：信息中心于11月30日前對報名的人員進行資格審查。資格審核合格的人員確定為面試人員，由信息中心負責電話通知面試人員領取《面試通知書》。
2.面試時間及地點：具體見《面試通知書》。
3.面試要求：參加面試的報考人員憑《面試通知書》及本人第二代居民身份證(二代臨時身份證)參加面試。
4.面試主要考察應聘人員的普通話水平、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力及儀表等，面試成績滿分為100分。
報考人員面試成績將在自貢人事考試網(wǎng)和自貢市人才服務中心網(wǎng)站上發(fā)布。
(四)體檢
面試成績公布后，按面試成績從高分到低分依次確定前2名進入體檢人員名單。體檢由招聘單位統(tǒng)一組織，體檢費用由考生自行負擔。體檢標準參照修訂后的《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執(zhí)行。未按時參加體檢或體檢不合格人員，按面試成績從高到低依次等額確定遞補人員參加體檢。具體體檢時間和地點另行通知。
(五)公示
體檢合格人員確定為信息中心聘用人員，名單在自貢人事考試網(wǎng)和自貢市人才服務中心網(wǎng)站公布，公示時間為5個工作日，公示期間接受社會監(jiān)督。如有情況反映，請以真實姓名如實向自貢市人力資源和社會保障局監(jiān)察室反映，電話0813-8206591。
五、管理方法和待遇
(一)管理方法：用人方式實行人才派遣，由信息中心與自貢市人力資源開發(fā)有限公司簽訂《派遣協(xié)議》，由該公司聘用人員，與該公司簽訂勞動合同，并派遣至信息中心工作。
(二)工資保險：聘用人員試用期薪酬為每月1500元，試用期六個月，試用期滿后每月基本薪酬2000元/月，根據(jù)績效考核進行浮動，并按有關規(guī)定辦理養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險，休假制度嚴格按照國家法定休假時間執(zhí)行。
六、其它事項
本公告由自貢市人力資源社會保障信息管理中心負責解釋。
咨詢電話：0813-8105506
自貢市人力資源社會保障信息管理中心
2016年11月21日