海南省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)中心成立于2008年4月，96588作為海南農(nóng)信唯一客服電話，365天7×24小時(shí)為海南農(nóng)信的客戶提供方便、快捷、周到、貼心的金融服務(wù)。96588致力于成為海南農(nóng)信百分滿意服務(wù)窗口，農(nóng)信客戶百分信賴的服務(wù)渠道。
一、招聘崗位及人數(shù)：坐席人員30人。
二、工作地點(diǎn)：海口市
三、崗位職責(zé)：通過(guò)96588客服電話，為海南農(nóng)信的客戶提供查詢、咨詢、應(yīng)急處理、投訴建議等服務(wù)。
四、招聘條件
1、普通高等院校2015年全日制應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、專(zhuān)業(yè)不限，有金融業(yè)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語(yǔ)音甜美，口齒清晰;
4、表達(dá)能力和溝通技巧強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
5、熟悉計(jì)算機(jī)操作和使用基本的辦公軟件;
6、責(zé)任感強(qiáng)，熱愛(ài)客服工作，有團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、參加我社2015年校園招聘(柜員及小額信貸員)招聘者優(yōu)先;
五、招聘流程
報(bào)名→電話面試→面試→筆試→體檢→培訓(xùn)
1、報(bào)名：請(qǐng)應(yīng)聘者于2015年5月15日前將個(gè)人簡(jiǎn)歷(需有近期1寸登記相片)發(fā)送至郵箱：hnnxhr96588@sina.com。請(qǐng)務(wù)必以附件形式發(fā)送個(gè)人應(yīng)聘材料。
2、電話面試：通過(guò)資格審核者將接到面試電話，考察普通話水平和溝通能力。
3、面試及筆試：電話面試合格者統(tǒng)一參加本中心組織的面試及筆試。
4、體檢：面試及筆試合格者統(tǒng)一到本中心指定三甲醫(yī)院參加入職體檢，體檢合格者為本中心預(yù)錄人員。體檢參照國(guó)家公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)。因銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行業(yè)特性，本中心另增加吸毒及色覺(jué)檢測(cè)，檢測(cè)出吸毒或色盲的不予錄用。醫(yī)院體檢結(jié)論為不合格者一律不再安排體檢復(fù)查。
5、體檢合格者參加由本中心組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)考核合格者按本中心規(guī)定辦理錄用手續(xù)，不合格者取消錄用資格。
六、注意事項(xiàng)
1、招聘過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有信息作假、考試作弊或有吸毒、賭博等行為的，取消報(bào)名、考試或錄用資格。
2、應(yīng)聘者務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào)碼)準(zhǔn)確無(wú)誤，并保證通訊暢通。在各招聘環(huán)節(jié)中，本中心會(huì)以電話或短信及時(shí)通知進(jìn) 入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，本中心不再發(fā)布通知。
3、用工形式：勞務(wù)派遣制。