中國(guó)工商銀行電子銀行中心2015年度社會(huì)招聘啟事

中國(guó)工商銀行電子銀行中心作為工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的重要組成部分，承擔(dān)著全行高端客戶電話服務(wù)與營(yíng)銷、短信及網(wǎng)絡(luò)渠道服務(wù)、工行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理、電子銀行業(yè)務(wù)支持與分析以及電話銀行總控系統(tǒng)資源調(diào)配與管理等職能，為中國(guó)工商銀行股份有限公司直屬機(jī)構(gòu)。在國(guó)內(nèi)外各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中，中國(guó)工商銀行電子銀行中心屢獲“中國(guó)最佳呼叫中心”、“中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”、“精英客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“最佳銀行門(mén)戶網(wǎng)站”、“最佳客戶滿意度金融服務(wù)網(wǎng)站”等多項(xiàng)殊榮。

中國(guó)工商銀行電子銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，歡迎有志于工商銀行電子銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟！

一、招聘機(jī)構(gòu)

中國(guó)工商銀行電子銀行中心

二、招聘崗位

95588客服代表崗，40人

三、招聘條件

（一）具備良好的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的思想品德、較好的儀表氣質(zhì)。

（二）取得國(guó)家承認(rèn)的全日制統(tǒng)招統(tǒng)分大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷及相應(yīng)學(xué)位。

（三）需具有1年（含）以上銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)。

（四）具有良好的英語(yǔ)能力，通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)（CET4）考試（成績(jī)?cè)?25分及以上）或具備同等英語(yǔ)水平。

（五）專業(yè)：經(jīng)濟(jì)、金融、管理、計(jì)算機(jī)等銀行相關(guān)專業(yè)。

（六）語(yǔ)言表達(dá)流暢，口齒清晰，能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話。

（七）熟悉電腦操作，能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，中文輸入速度達(dá)60字/分鐘以上。

（八）身體健康，具有良好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能接受7*24小時(shí)輪班及夜班工作。

（九）年齡不超過(guò)28歲。

（十）具有北京本地戶籍人員優(yōu)先。

四、工作地點(diǎn)

工作地點(diǎn)：北京

五、招聘安排

（一）報(bào)名。統(tǒng)一采取網(wǎng)上報(bào)名方式，具體報(bào)名時(shí)間為2015年9月25日－10月16日。請(qǐng)應(yīng)聘者注冊(cè)并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)（job.icbc.com.cn），在線填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷，完成職位申請(qǐng)。除在官網(wǎng)報(bào)名外，不接受其他形式報(bào)名。請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照1張，證件照大小在30k以內(nèi)，尺寸為100*140。

（二）資格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，對(duì)審查通過(guò)者擇優(yōu)確定筆試名單。

（三）筆試、面試、體檢等后續(xù)工作。由我中心將統(tǒng)一組織實(shí)施，具體安排另行通知，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

六、其他事項(xiàng)

（一）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除勞動(dòng)合同。

（二）招聘期間，我中心將通過(guò)統(tǒng)一招聘平臺(tái)公布招聘各環(huán)節(jié)有關(guān)事宜，并通過(guò)手機(jī)短信或電子郵件等方式通知入圍人員進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)，請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注，并保持通訊暢通。

（三）人員錄用后與我中心直接簽訂勞動(dòng)合同。

（四）中國(guó)工商銀行電子銀行中心對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。

七、聯(lián)系方式

電子郵箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn（請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷至此郵箱）

聯(lián)系電話：010-82096398

(2015-09-24)