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2016年華夏銀行總行95577客服中心招聘啟事

時間:2016-03-02 15:52:04 點擊:

華夏銀行總行95577客服中心招聘啟事

【介紹】

華夏銀行總行客服中心成立于2000年,并啟用95577作為全國統(tǒng)一客戶服務電話,為客戶提供7×24小時金融服務,是集服務中心、交易中心、營銷中心和信息中心的綜合性客戶服務機構(gòu)。多年來,華夏銀行總行客服中心不斷豐富服務渠道,完善服務功能,形成了個性化電話銀行、網(wǎng)上在線、手機短信、手機微信、智能語音對話等多渠道、智慧化客戶服務體系,為客戶提供全方位智能遠程銀行服務。華夏銀行總行客戶服務中心先后榮獲全國婦聯(lián)“三八紅旗集體”、中國銀行業(yè)協(xié)會“綜合示范單位”、“客服好聲音”卓越團隊等榮譽。

【工作地點】

工作地點:北京市朝陽區(qū)。

【應聘要求】

一、基本要求:

1.敬業(yè)愛崗,遵紀守法,清正廉潔,保守秘密,具有良好的職業(yè)道德,誠信記錄良好,無違規(guī)違紀及其他不良記錄。

2.身體健康,符合銀行相關崗位工作需要。

3.符合我行親屬回避制度要求。

二、客服代表崗位要求:

1.具有金融、經(jīng)濟、營銷、財會、計算機、電子商務、管理、統(tǒng)計、通訊、貿(mào)易、播音主持等相關專業(yè)大學?萍耙陨蠈W歷。

2.具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正,普通話標準(取得二級甲等以上證書者優(yōu)先)。

3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優(yōu)先)。

4.能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。

5.綜合素質(zhì)較高,性格開朗,善于溝通,具有較好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。

6.身體健康,具有良好的道德品質(zhì),遵紀守法,無不良記錄。

7.有客戶服務中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【應聘說明】

1.特別優(yōu)秀者,應聘條件可適當放寬。

2.用工形式:派遣制,接受7*24小時輪班。

3.請登錄華夏銀行招聘網(wǎng)站(https://zhaopin.hxb.com.cn),在頁面左上方進行“用戶注冊”或“用戶登錄”以后,在頁面左上方“用戶中心”選擇“簡歷維護”,填寫完整簡歷保存后,返回招聘首頁,在“招聘啟事”中點擊“華夏銀行總行95577客服中心2016年度人員招聘”,在頁面最下方點擊“查看職位”,進行職位瀏覽后可點擊“申請該職位”進行應聘。

4.請按照上述方式投遞簡歷,我行將會盡快受理您的應聘,符合應聘條件的將通過電話、短信、郵件及招聘網(wǎng)站等方式通知后續(xù)事宜,請保持通訊暢通并隨時關注招聘網(wǎng)站最新消息。

5.在招聘過程中華夏銀行不會向應聘者收取任何費用,請?zhí)岣呔瑁敺朗茯_。

華夏銀行總行客服中心

2016年3月2日

 

作者:文武銀行招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡

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