《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》說(shuō)課教案
本課選自人教版《思想政治》第七課第二節(jié)，按照教學(xué)大綱的要求，本節(jié)課高一下學(xué)期講述。
【理論基礎(chǔ)】
以建構(gòu)主義理論為依據(jù)，教師通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，為學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)架設(shè)一個(gè)合適的平臺(tái)，由學(xué)生搜集、分析、處理各種信息資源，擴(kuò)大自身認(rèn)知空間，增大其信息量，以支持學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)探索、自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，從而確立學(xué)生是認(rèn)知的主體，教師順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為學(xué)生知識(shí)意義建構(gòu)的組織者、幫助者和促進(jìn)者。
【教材的地位和作用】
本節(jié)課是高一思想政治下冊(cè)第七課的內(nèi)容。在第一節(jié)分析作為消費(fèi)品載體的商品服務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，教材自然過渡到了消費(fèi)的直接過程和消費(fèi)者，第二節(jié)側(cè)重于消費(fèi)的有關(guān)知識(shí)，其中依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是知識(shí)結(jié)構(gòu)上重要的一環(huán)，是本課的重要內(nèi)容，也是有關(guān)消費(fèi)者知識(shí)的最重要部分，同時(shí)又是提高消費(fèi)者法律意識(shí)，向青少年學(xué)生進(jìn)行法制教育的主要內(nèi)容，是第七課思想教育的落腳點(diǎn)之一。
【教學(xué)目標(biāo)的確立及依據(jù)】
高一學(xué)生具有理解能力較差、抽象思維能力不強(qiáng)的特點(diǎn)。他們雖然在初中已學(xué)過這方面知識(shí)，對(duì)這一方面知識(shí)有所了解，但也只停留在具體知識(shí)的記憶上，理解的不是很深。高中政治學(xué)習(xí)不但要掌握知識(shí)是什么，而且還要能夠?qū)W以致用，并指導(dǎo)實(shí)踐。依據(jù)教學(xué)大綱的要求和對(duì)學(xué)情的具體分析，確立如下教學(xué)目標(biāo)：
�。�1）知識(shí)目標(biāo)
識(shí)記：消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的機(jī)構(gòu)和途徑
理解：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必然性和必要性
運(yùn)用：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)保護(hù)自己的合法權(quán)益
�。�2）能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，特別是培養(yǎng)學(xué)生透過現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，認(rèn)清問題的本質(zhì)，提高參與經(jīng)濟(jì)生活的能力。
�。�3）情感、態(tài)度目標(biāo)：通過教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí) ，提高學(xué)生學(xué)法、懂法、守法、用法的自覺性，并同各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為作斗爭(zhēng)。同時(shí)也要遵守社會(huì)公德，尊重經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。
【教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)】
教學(xué)重點(diǎn)：作為消費(fèi)者,明確自己的各項(xiàng)主要合法權(quán)利，懂得如何維護(hù)自身的合法權(quán)益使本課的重點(diǎn)，這是因?yàn)椋瑥膬?nèi)容上看，掌握消費(fèi)者的權(quán)利是什么并不會(huì)感到困難，而在現(xiàn)實(shí)生活中能夠具體分析侵犯了消費(fèi)者什么權(quán)利則很重要；從實(shí)踐上看，作為消費(fèi)者我們的合法權(quán)益受到侵害后，該怎么解決是本課學(xué)以致用的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此只有從理論上弄清楚怎么辦，在現(xiàn)實(shí)操作上才能更好指導(dǎo)實(shí)踐。
教學(xué)難點(diǎn)：消費(fèi)者合法權(quán)益產(chǎn)生的客觀依據(jù)。也就是為什么要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是本課的難點(diǎn)，這是因?yàn)閷W(xué)生理解能力較差，思維能力不強(qiáng)，大部分學(xué)生停留在感性認(rèn)識(shí)階段，因此上升到理性認(rèn)識(shí)還存在一定困難，所以把它作為本課的難點(diǎn)。
【教法和學(xué)法】
教法：自學(xué)指導(dǎo)法
學(xué)法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、對(duì)比法、把自學(xué)、討論、對(duì)比和探究相結(jié)合
【教學(xué)手段】多媒體
現(xiàn)代多媒體技術(shù)，為“整合”提供平臺(tái)，多媒體技術(shù)，在計(jì)算機(jī)中綜合、集成、處理文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、聲音及視頻、音頻等多種信息，形成一種全新的更易于人接受的處理信息的載體。多媒體技術(shù)在思想政治課中的運(yùn)用，沖擊了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，提高思想政治課課堂教學(xué)效率；學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行有選擇的學(xué)習(xí)，這樣就為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)。因此，多媒體技術(shù)是實(shí)現(xiàn)研究性學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)性課程教學(xué)整合的有效手段。
【教學(xué)準(zhǔn)備】
一周前布置預(yù)習(xí)本框內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)本框題知識(shí)，并思考相關(guān)現(xiàn)實(shí)問題；搜集并精選相關(guān)時(shí)事材料，設(shè)計(jì)并印發(fā)“問卷調(diào)查”，制作多媒體課件，設(shè)計(jì)教學(xué)的流程，整個(gè)準(zhǔn)備過程為激發(fā)學(xué)生課堂思維及進(jìn)課堂討論創(chuàng)造有利條件（師生共同完成）
【教學(xué)過程】
根據(jù)學(xué)生的自學(xué)情況及資料搜集情況，把學(xué)生分為四個(gè)小組：第一組：消費(fèi)調(diào)查，第二組：為什么要依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；第三組：消費(fèi)者的權(quán)利是什么；第四組：消費(fèi)者權(quán)利實(shí)現(xiàn)的形式和途徑即怎么辦。然后請(qǐng)各小組選出代表在課堂上展示各組的研究成果。
第一步
引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，（問卷調(diào)查應(yīng)大體涉及：消費(fèi)者的權(quán)益是否受到侵害？受到什么樣的侵害？怎么解決的？）由學(xué)生針對(duì)以上內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并進(jìn)行反饋，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論，形成認(rèn)識(shí)：必須依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
設(shè)計(jì)意圖：以消費(fèi)者關(guān)心的問題作為切入點(diǎn)，創(chuàng)建了與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；學(xué)生自己設(shè)計(jì)問題，針對(duì)不同領(lǐng)域的消費(fèi)者做出調(diào)查，并結(jié)合多媒體，演示其成果，比較直觀，使調(diào)查結(jié)果一目了然。學(xué)生自然進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，為新課教學(xué)作了有力的鋪墊。
第二步
由于大部分學(xué)生停留在感性思維階段，可能理論上把握不夠準(zhǔn)確，在這里教師加以積極指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生從兩個(gè)角度闡述：（1）生產(chǎn)和消費(fèi)的辯證統(tǒng)一關(guān)系（2）使用價(jià)值和價(jià)值的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。最后學(xué)生概括得出結(jié)論：消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)不只對(duì)消費(fèi)者本身有利，而且對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是有利的。
設(shè)計(jì)意圖：以多媒體形式展示知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，在這里媒體展示使整個(gè)知識(shí)呈現(xiàn)由繁變簡(jiǎn)，便于知識(shí)掌握。
第三步
在課前準(zhǔn)備的過程中由學(xué)生廣泛搜集與本課消費(fèi)者權(quán)利相關(guān)的一些案例，經(jīng)過整理，剪輯，能夠以最簡(jiǎn)潔的方式達(dá)到最具有說(shuō)服力的效果。使學(xué)生知道消費(fèi)者享有的權(quán)利有哪些。并引導(dǎo)學(xué)生用日常生活中的案例分析說(shuō)明各項(xiàng)權(quán)利，弄清消費(fèi)者的權(quán)利與市場(chǎng)交易原則的聯(lián)系。
設(shè)計(jì)意圖：這里多媒體它集聲、像、形為一體，使知識(shí)點(diǎn)由抽象變具體，由無(wú)形變有形，更加直觀形象。同時(shí)學(xué)生結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)問題制作時(shí)政課件，發(fā)人深省，并提出問題、分析討論，討論中觀點(diǎn)碰撞，從而加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力。
第四步
學(xué)生通過自學(xué)，討論，基本上能了解
�、傥覈�(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)和組織機(jī)構(gòu)，
�、谥澜鉀Q爭(zhēng)議的途徑：
在以上知識(shí)的呈現(xiàn)上學(xué)生可能只看到權(quán)利的維護(hù)，而忽視義務(wù)的履行，這里引導(dǎo)學(xué)生，作為消費(fèi)者要做到權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。
設(shè)置討論題：如何看到知假買假（師加以指導(dǎo)，生搜集相關(guān)資料）
設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生主持這部分課堂教學(xué)，不僅體現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)的平等性和參與性，而且突出了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，使教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)有趣。通過放手讓學(xué)生大膽去探討、去分析、去發(fā)現(xiàn)、去自我完善，提高他們分辨良莠的能力，這本身就是給了學(xué)生個(gè)性表現(xiàn)與發(fā)展的最好空間。同時(shí)，也提高了學(xué)生學(xué)法、懂法、守法、用法的自覺性。
最后，教師總結(jié)，評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)本課的成功之處與不足之處，但重在肯定，讓學(xué)生體驗(yàn)到成功，以便在日后的教學(xué)中更好地激勵(lì)學(xué)生主體性的發(fā)揮）